Celine le 25.03.2018
Honteux
Je reviens de l'anniversaire d'une des copines de ma fille. Je l'accompagnais et j'ai emmené mon fils âgé d'un an et demi. J'ai voulu payer la part de mon fils 6,50 euros en entrée libre, mais non, ils ont refusé que je paye la part de mon fils en entrée libre et l'ont obligé à payer la part de 13,50 euros sous prétexte que mon fils faisait partie de l'anniversaire. Il n'a pas participé à l'anniversaire en soit, je l'ai juste occupé pendant que ma fille s'amusait avec ses copines, c'est juste honteux ! Ils ne sont pas du tout agréables, je suis déçue de leur esprit commercial ! C'est du jamais vu, surtout que l'organisatrice qui fêtait l'anniversaire de ses 2 enfants y avait laissé beaucoup d'argent. Je pensais y faire l'anniversaire de ma fille, je n'y retournerai simplement pas et je déconseille fortement !
Saia le 20.11.2015
Aucun respect pour la clientèle ...
Je partage la mauvaise expérience que j'ai eu avec koony parc pour que les autres personnes qui souhaitent fêter l'anniversaire de leurs enfants ne soit pas déçu et surtout en galère avec 10 enfants invités sans parc pour les accueillir ! J'ai donc réservé pour les 8 ans de ma fille qui se faisait une joie de fêter son anniversaire avec ses amis a koony jusqu'ici tous va bien...
Je paye un acompte de 81e et le responsable me certifie que ce jour là le parc ne sera pas privatisé par un CE (c'est courant au mois de décembre) les invitations sont donc données aux amis et tous confirment leur présence... Et voilà que je reçois un coup de téléphone du responsable de Koony qui me dit que finalement ce jour là le parc est privatisé donc l'anniversaire est annulé ! Comment peut on gâcher l'anniversaire d'un enfant de 8 ans sans scrupule ma fille en a pleuré et j'ai dû rappeler tous les parents pour annuler ! La déception de ma fille et de tous ses amis pour un parc qui ne pense qu'à se faire plus d'argent en privatisant, merci Koony d'avoir pourri l'anniversaire de ma fille, un parc pour enfants qui ne pense pas aux enfants et qui fini par les faire pleurer !
Je ne remettrai plus jamais les pieds chez vous et croyez moi mon entourage non plus ils ont tous trouvés ça inadmissible et irrespectueux !
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