Mr.Bricolage ACHERES

manque d'écoute en ce qui concerne les garanties des produits
L'enseigne Mr bricolage propose des produits de leur propres marque avec des durées de garanties très longues (pour une rallonge avec enrouleur: 5 ans). On peut d'ailleurs voir de beau macaron garantie 5 ans sur le produit. Malheureusement, le jour ou le produit casse (la rallonge a cassé) je me suis rendu au magasin sans le ticket de caisse que je n'avais plus (de plus l'encre des tickets disparait très rapidement) en me disant qu'avec leur publicité sur les produits de leur marque, j'avais peut-être une chance d'obtenir un avoir par exemple. J'ai eu alors affaire à une personne qui devait être un manager qui m'a rit au nez en me disant textuellement: vous savez, chez mr bricolage, on est des nuls, vous n'avez qu'à aller voir ailleurs !!! puis, le directeur est reparti me laissant sans voix...