Raskas Kayak de mer

Une agence qui plante ses clients et qui ne les rappelle même pas pour s'excuser !!
Nous avions réservé pour une sortie guidée le dimanche matin (28/06) à 9h au départ de la plage de la Maronaise à Marseille, nous nous sommes levés à 7h du matin, avons fait une heure de route pour être au rdv, pour qu'une fois sur place le moniteur nous annonce que nous ne sommes pas sur la liste des inscrits !! Nous avions pourtant appelé la veille et le gérant avait même insisté pour que je lui donne mon numéro de CB pour "bloquer la réservation et etre surs que nous allions venir"... Le moniteur était désolé, il a essayé de joindre son patron plusieurs fois pour trouver une solution, mais sans succès. Il nous alors dit que "dans ces cas-là le gérant donnait des bons gratuits en dédommagements"... ce qui signifiait donc que ce n'est pas la première fois que cela arrivait !!! Nous sommes donc repartis, déçus et écoeurés, puis nous avons essayé de joindre le gérant, lui avons laissé un message pour être rappelés, ce qu'il n'a jamais fait ... AUCUN RESPECT DU CLIENT !!! ET AUCUN COURAGE !! Bravo !

Des professionnels
Suite à un stage monté spécifiquement pour nous, un groupe de 6, bon encadrement, sympathique, sérieux, s'adaptant, je recommande de s'adresser à eux pour faire du vrai kayak de mer.