Michel DESBLEDS le 22.08.2011
Au Directeur de SENS
Bonjour Ayant besoin d'effectuer un achat j'ai contacté le;0386958100 pour savoir si ce produit était en stok et son prix...J'ai attendu plus de 10 mn sans aucune personne au bout du fil..Lassé j'ai racroché mon combiné..Bravo.. Mr bricolage
Bien entendu je vais a la concurrence de ce pas...
Un bricoleur ecoeuré par un tel comportement.
Michel D.
Anonyme le 23.08.2010
aux managers du groupe Mrs bricolage st clement 89
quel dommage au nom du profit d'avoir massacré ce magasin, qui il y a une vingtaine d'années était bien mieux fournis en articles (rayons bien mieux suivi dans les appros , conseils et articles)il serait bien plus profitable pour tous le monde que ces managers trop formés en pères fouettards reprennent un semblant d'humanisme auprés de leurs personnel et de leurs clientelle dans l'intêret de tous ; Les années passent , les clients s'envons ! .
Anonyme le 30.04.2010
Ecrit au Groupe Mr Bricolage
Bonjour
Le magasin que vous franchisez, à Sens dans l'Yonne, doit être certainement managé par une piètre Direction... Vendeurs malheureux, fuyants transformés en magasiniers.. Prix élevés... absence de respect du client...j'ai connu ce magasin accueillant, professionnel et concurrentiel. Vous faites à coup sur fausse route sur le plan de l'efficacité et de l'image de marque.
Jean-Yves P. L
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