Espace Morteau

Honteux !

Invitée par des amies pour un anniversaire dans cet espace (que l'on ne peut pas qualifier d'hôtel !). Les lieux sont vieillots, les sanitaires sales et moisis, mal-entretenus. L'espace étant complet lors de notre passage, au lieu de refuser la réservation de nos amies, ils ont préféré mettre 6 personnes de notre groupe dans des chambres miteuses et infestées de punaises de lit ! Non seulement notre chambre ressemblait à un espace jamais utilisé dans lequel on avait ajouté vite fait trois lits (dans environ 10m2, je précise). Mais imaginez, notre horreur au matin quand nous avons découvert des punaises dans nos lits ! Nous avons signalé le problème à l'accueil qui n'a pas proposé de remboursement ou autre dédommagement ! A mon retour, j'avais le corps couvert de piqûres mais là encore la direction semblait n'en avoir rien à faire ! M'assurant même que la chambre avait été relouée après notre départ car "on n'a rien vu" ! Il y en avait tellement qu'il est impossible de ne pas les avoir vues ni avant, ni après nous avoir loué la chambre ! Sérieusement, ils ont reloué la chambre alors qu'on leur avait signalé la présence de punaises ! Inadmissible ! Honteux ! Irrespectueux des clients ! Cet établissement devrait être fermé ! (Séjour du mai 2016)