Gyro-Phare.com

Décevant

J'ai acheté sur le site ma S2 BOOSTER PLUS en avril 2018. J'ai appelé avant afin d'avoir des renseignements. Commercialement, c'est le top. Réponses carrées, personnes rassurantes... J'ai donc commandé ma trot en ligne. La livraison fut rapide. Que du bonheur. Malheureusement ma monture est tombée en panne 6 mois après. On m'a demandé de la renvoyer A MES FRAIS (alors qu'elle est toujours sous garantie) ou de la déposer à leur atelier situé à Bailly-Romainvilliers (77) qui est ouvert de 10h à 17h et fermé le samedi(hyper pratique quand on travaille). Donc j'ai eu le choix entre payer 27 € de frais de poste ou poser 1/2 journée de congés. J'ai donc opté pour la poste. Et c'est là que tout dérape. Colis envoyé le jeudi et réceptionné selon avis postal le lundi. Sur le site, il est indiqué réparation sous 48h. Bref, il est prévu après différents mails que ma trot me soit renvoyée le 02/10, soit plus de 15 jours après. Bien sûr sans aucune communication sur la panne. Bref, c'est décevant...

E-Twow S2 booster plus

Une petite bombe ! J'hésitais entre plusieurs modèles E-Twow (des heures de recherche sur le net, avis, vidéos, tutos, etc...) et je dois dire que je suis content de mon choix !

Livraison rapide

Très rapide, commande passée lundi matin, reçue le lendemain à 10h. Emballage nickel.

SAV rapide et pro

Après environ 7/8 mois d'utilisation de ma S2 booster, j'ai remarqué d'un coup une grosse baisse d'autonomie. Je les ai appelés, ils m'ont dit comment extraire la batterie pour la leur envoyer pour qu'elle soit testée dans un de leurs ateliers. J'ai reçu un mail pour me prévenir qu'elle avait été reçue et le jour même un autre pour me dire qu'ils l'avaient testée et qu'ils en envoyaient une neuve. Je l'ai reçue 2 jours plus tard, et en plus ils avaient rajouté dans le colis un joint en silicone et une fiche explicative pour refaire l'étanchéité. J'ai été très agréablement surpris. Très pro.

Très bon service dans l'ensemble

Bonjour à tous, je partage mon expérience avec ce vendeur. J'ai acheté deux gyropodes tout terrain (V5+) sur gyro-phare.com, un pour moi et un pour mon compagnon. Dans l'ensemble je n'ai rien à redire, les gyropodes sont top, ils nous ont conseillé (bon on savait ce qu'on voulait qd même...). J'ai pas encore eu besoin de faire appel à leur SAV donc je peux rien dire dessus pour l'instant. Petit bémol, 2 jours de retards sur la date de livraison prévue, d'où le 4,5/5. Mais sinon, très bien. J'espère que ce commentaire vous aidera.

Bien mais cher...

J'ai craqué pour le gyropode golf. Quand la caisse en bois a été livrée, c'était un peu impressionnant, mais le gyropode est très bien protégé et emballé. Très facile à monter. La charge est un peu longue. Je le trouve très facile à manier, la télécommande est très pratique. Sur un parcours entier, ça change la vie. Je suis vraiment content de mon achat. Dommage qu'à ce prix-là, ils ne proposent pas le paiement en plusieurs fois.

Très bien

Impec ! Livré en 48h et très sympa au téléphone.

Commande 2214

Commande d'1 SXT 1000 turbo. J'ai été livrée conformément au délai indiqué. J'utilise la trottinette depuis 5 jours. Jusqu'ici tout va très bien. Petit bémol, le lien de suivi de mon colis ne m'a pas été envoyé automatiquement, j'ai dû les appeler pour qu'ils me le donnent. À part ça, rien à redire.

Parfait

J'ai acheté une trottinette électrique E-TWOW S2 booster. Livrée chez moi en 24 heures, emballage parfait. Ils proposent en plus l'étanchéification de la trottinette électrique gratuitement. Pour résumer : le produit est vraiment de qualité, très sympa à piloter. J'ai apprécié également l'emballage et la rapidité de livraison.