Centre Canin du Pilier des Masques

Dégâts psychologiques définitifs sur des chiens

Il y a un peu moins de 3 ans, après avoir adopté 3 chiens andalous traumatisés, je déménageais ! Pour leur tranquillité et pour que les déménageurs puissent travailler normalement, j'ai mis en pension mes chiens dans la société : Pilier des Masques ! Quand j'ai récupéré mes chiens, 10 jours après (en décembre), ils étaient trempés, traumas extrêmes ! Je ne sais pas ce qu'ils ont subi ! Mais ils ne se sont jamais remis !

Extrêmement decevant voir alarmant!!!!

Si un jours vous devez mettre votre chien en pension, je vous déconseille très fortement de laisser votre compagnon au Centre canin du Pilier des Masques!!! Pour ma part j'ai mis mes deux chiens(1 mâle/1 femelle) en pension dans ce centre pendant une période de SEULEMENT deux jours. Constatation à la récupération des chiens: -Les chiens avait une odeurs "à faire tomber les mouches"(en seulement 2 jours), en sachant qu'ils étaient propre à l'arrivée... -Leurs tapis que j'avais laissé à la pension étaient "dans le même état" voir pire puisque en plus de la mauvaise odeur, il y avait des taches d'excréments!!!!! (tapis propre à l'arrivée bien sur). -J'ai retrouvé mon mâle avec d'énormes griffures sur l'intérieur des cuisses arrières et des boutons sur le cou. Après le retour a notre maison il se comportait comme si la chienne était en chaleur( il essayait de la monter toutes les 30 secondes), chose impossible car la chienne venait d'avoir ses chaleurs 2 mois avant, elle devait porter les phéromones d'une chienne en chaleur avec qui elle a été en contact...bien sur une fois la chienne passé à la douche, le mâle a repris un comportement tout à fait normal,il s'est complétement désintéressé de la chienne!!! tout ces signes me porte à croire que les chiens ont été séparés!!! Mais pour quelles raisons??? je me le demande encore! Je trouve que le bilan est LOURD et même SCANDALEUX car il ne faut pas oublier que j'ai du payer 70€ pour ce séjours, je ne suis pas regardant sur les dépenses concernant mes chiens mais je trouve ça inadmissible de payer ce tarif et de récupérer ses chiens qui puent "la mort","abimés"... Pour finir je laisse mes chiens très rarement en pension mais ce n'était pas la 1ère fois et je n'ai encore jamais rencontrer ce genre de problèmes!!!!!! A vous de juger et de vous faire votre propre opinion.

Droit de réponse du Centre Canin

En préambule je tiens à souligner que je me suis mis la même note que celle du message auquel je m’apprête à répondre afin de ne pas influencer ma moyenne. J'avoue que mes pérégrinations sur la toile pour sonder l'image de mon établissement sont rare, et je dois avouer que je suis tombé des nues quand il y a quelques jours en flânant j'ai lu l'avis de cet "anonyme". Le seul que l'on puisse trouver du pilier des masques sur internet est celui-ci, et il est là depuis plus de deux ans!!! Dès que quelqu'un cherche un avis sur moi il ne trouve que celui-ci (ou ceux de mon site, mais comme c'est moi qui gère mon site, on peu penser que je censure les mauvais message du livre d'or, ce que je jure n'avoir jamais fait) Voilà pourquoi j'estime avoir un droit de réponse : Premièrement : Cela me dérange de répondre à un "anonyme", j'aurais bien aimé savoir à qui je parle et quels chiens j'ai bien pu autant maltraiter en 48 h pour que vous les retrouviez dans cet état. Cela me dérange d'autant plus que c'est devenu une mode entre concurrents (tout secteurs confondus) de se pourrir l'image (voir les scandales de tripadvisor, l'internaute restaurant et consorts). Il y a aussi quelques détails qui me gênent comme le prix que vous avez payé totalement farfelu, pour deux jour mes prix sont de 40 euros. Comme je ne peu rien prouver, (il faut croire que les anonymes ont le droit de pourrir un établissement qui a pignon sur rue sans se justifier de rien sans que personne n'y trouve rien à redire) je vais partir du principe que vous n'êtes pas un troll et que vous m'avez réellement confié vos chiens. Deuxièmement : Deux chien qui vivent ensemble ne sont jamais séparés chez nous mis à part conflit en box. Pourquoi aurais-je procédé de la sorte, juste pour vous emm...nuyer? Si je l'ai fait (ce que je ne peu pas vérifier puisque vous ne vous êtes jamais plaint autrement qu'anonymement) il doit forcement y avoir une raison. Troisièmement : L'odeur Vous nous aviez confiés vos chiens propre et 48 heures après il puaient la mort ? J'aurais aimé que vous fassiez un commentaire sur l'état de propreté du box lorsque vous nous les avez laissé, sur l'état de propreté du chenil en général. Nous nettoyons tous les box au minimum deux fois par jour à grandes eaux et désinfectons entre chaque séjour de pension et au minimum une fois par semaine. Mon chenil est PROPRE. Cependant je ne nie pas que rarement des chiens puissent sortir de chez moi sale, certains chien (principalement les mâles) ont parfois tendance à se coucher au même endroit ou ils lèvent la patte ou à faire leurs besoins sur le devant du box puis à les piétiner copieusement lors de certains moment d’excitation (un chien en promenade s'approche du box, une voiture arrive etc..). Nous avons beau nettoyer tout le chenil deux fois par jour et re-nettoyer certains boxes au cour de la journée, oui il se peut que les excréments d'un chien restent dans le box quelques heures. Parfois. Des conditions climatiques extrêmes peuvent aussi faire sentir le "chien mouillé" mais nullement "puer la mort" Troisièmement : Que votre Femelle ai été en contact avec une chienne en chaleur, c'est possible. Ma cour de promenade sa trouve au milieu des box, ainsi votre chienne lors de ses deux promenades quotidiennes a pu aller renifler une autre chienne en chaleur, rien de plus. Quatrièmement Les griffures et les boutons. que dire, un chien qui stresse ou s'ennuie peu se lécher ou se gratter abusivement, mais encore une fois cela tient au caractère propre de chaque chien, je veut avoir par part de responsabilité dans la non détection du problème, mais réfute toute idée de problème d'origine sanitaire. Pour conclure, si vous n'êtes pas un faux client (ce que j'ai de plus en plus de mal a croire vu l'accumulation de griefs pour une garde de seulement 48 h, et des propos qui me paraissent parfois incohérent), les visites du chenil se font toujours sans rendez vous durant les horaires d'ouverture, n'importe qui peut venir et visiter le chenil quand bon lui semble et cela en a toujours été ainsi. Je ne compte pas nier que parfois, sur les gros millier de chien que je garde chaque année cela puisse parfois être compliqué pour quelques chiens (souvent excessivement craintifs ou qui ne sortent jamais de chez eux), mais je peut jurer que votre avis ne représente pas mon établissement, j'ai une clientèle très fidele et je suis fier que pratiquement tout les clients qui visitent plusieurs pension afin de choisir ou ils laisseront leur compagnon le laissent finalement dans l'immense majorité chez moi. Je pense être un établissement référence dans mon secteur et un des plus respecté. Aussi je vais demander a mes clients de donner leur avis sur ce site afin de rétablir quelques vérités. Pour ceux qui ne me connaissent pas je vous invite à visionner les films qui se trouvent dans la partie vidéos de mon site (http://pilierdesmasques.chiens-de-france.com/site_eleveur/index.php?rub=videos&page=videos&ID_ELEVEUR=4299&ID_SITE=5397) afin de se faire une idée, cette vidéo à été faite à la volée un matin ou l'idée m'est venue, j'ai décidé de faire ces vidéos dans des condition réelles, c'est à dire que je n'ai pas sur-nettoyé le chenil avant de filmer (on peut voir des celles dans les boxes par exemple) afin d'en faire une carte postale. ces vidéos présentent mon établissement tel qu'il est réellement. J'espère avoir été compris, je ne cherche nullement à maquiller la réalité des choses, mais être trainé dans la boue par un(e) grand(e) courageux(se) de la sorte je ne peu pas le supporter. Ps : je ne compte pas faire de faux avis pour rétablir cette "incongruité"

Alarmant !

Il est scandaleux de voir des personnes écrire ce genre de propos sur un chenil exemplaire !!! Voila des années que je laisse mon chien, et mon chat, puisqu'il y a, maintenant, une chatterie (très bien, d'ailleurs) et je ne reconnais absolument pas le centre canin que vous décrivez ... je le conseille à tous les propriétaires de chiens et de chats que je connais, je n'ai jamais eu de critiques, donc deux possibilités : soit vous vous trompez de centre, soit vous n'avez jamais amené vos animaux chez eux, et c'est de la pure médisance !!! En ce qui concerne le prix de 70 € pour 2 jours / 2 chiens en 2011, ce qui fait 17,50 € par jour et par chien, est de la pure fiction, puisque ce n'est même pas le tarif de 2014... Je reponds un peu tard car je n'étais pas allée sur ce site, mais ce genre de torchon me révolte tant il est mensongeux et haineux ; et comme vous le mentionnez, je ne peux qu'inviter les personnes à 'aller voir et faites vous votre propre opinion'