Leroy-Merlin Thoiry

PLUS QUE DECUE !!!! ET TOUJOURS RIEN ....

Ce magasin est vraiment nul sur tous les points. Nous avions besoin de 2 placards sur mesure (valeur de EUR 5'000 quand même !!!) Le 1er vendeur, ca va, pas mal de renseignements, et un petit devis vite fait.. Le 2ème vendeur, pour confirmer les mesures du devis, a voulu TOUT refaire (3d + prix + couleurs + dimensions) sur le PC, sauf qu'il n'y connaissait rien de tout !! résultat j'ai planté plus de 2h30 avec cet incompétent incapable de manipulé le logiciel sans son pote, et il ne m'a pas tout mis dans la fcature finale (pose et livraison surprises) !!! Quand aux délais, plus de 3 mois aujourd'hui, et toujours pas de placards !!! encore moins de dates !!!! Idem pour des planches découpées sur mesure.. Nous avions faitn nos calculs, car nous voulions un bord blanc (étagères pour placards), MAIS le vendeur a découpé comme il l'entendait, et nous nous en sommes rendus compte à la maison.. :-) Quand aux rideaux, j'en ai tellement eu marre de cette nana qui se prétendait vendeuse spécialisée dans ce domaine, que je me suis débrouillée toute seule... ET bien sûr personne ne sait rien... J'attends mes placards (peut être arriveront-ils avant que je ne déménage.. Mais j'avoue que désormais, je ferai appel à des vrais PROFESSIONNELS !!!

Nul

Ce magasin n est vraiment pas a la hauteur!! ca fait deux mois qu on est sur un projet de paroi de douche! les vendeurs sont incapable de nous renseigner, nous demande d'appeler le fournisseur pour nous aider. Ensuite on nous donne des rdv mais finalement le jour j personne ne peut nous aider....au bout du 4em rdv, le vendeur ne peut pas prendre notre commande car ne trouve pas le numero de fournisseur!!! on demande un responsable qui dit qu il va nous rappeler... on attends toujours... Cetait quand meme un projet a 2000 euros... a croire qu ils n'ont vraiment pas besoin de nous!!!

Très bien!

07.09. 2010, 18h30: demande par tél. sur la disponibilité d'une VMC: accueil charmant, info précise et immédiate. 08.09. 13h30: achat. Soir au déballage: panique! La carcasse de l'appareil totalement éclatée dans la partie inférieure, non visible lors de l'examen du carton au magasin. 09.09. 13h30: retour au Service clients. Explication du problème, un coup de fil au résponsable du rayon par la charmante réceptionniste et 10 min. après je partais avec un autre appareil, intact celui-ci. Merci à tous, grâce à vous ma maison respire à nouveau!

Rien en stock

Comme beaucoup je vois, dans ce magasin il n'y a jamais rien. A chaque fois ils sont en rupture de stock et n'ont pas commandé. Cet été c'était l'enduit béton, ensuite les luminaires, ensuite les placards de garage et aujourd'hui c'est le plâtre ! Plus un seul sac de plâtre ! Et ils n'ont pas recommandé ! Je n'y retournerai plus, c'est terminé !

contact

on essais de téléphoner. Le numéro indiqué : 04 50 28 67 40 est annoncé comme incorrect ??? notre question est la suivante: serait il possible de faire livrer une importante commande de carrelage au grand Saconnex en Suisse moyennement finance ( 1 des vendeur sur place nous l'a laissé entendre pour 250€) Il devait se renseigner et nous donner la réponse et c'est votre message qui nous est parvenu sans la réponse à notre question Merci de le faire rapidement