Intersport La Mongie

très satisfaite de ce magasin

Location de matériel de ski sur place, de très bon conseils, matériel de très bonne qualité, rien à redire, tout était parfait, sans parler de l'accueil chaleureux pour le retour ! merci à toute l'équipe

pas sérieux, à éviter!

reservation par internet: aucun suivi, aucun service client digne de ce nom, par contre le paiement est immédiatement prélevé..remboursement impossible si probleme !! il faut les harceler au téléphone pour avoir un minimum d'info et on nous mène en bateau de semaines en semaines....entreprise à éviter! pas sérieux du tout!!

Top !

Bonjour, c'est la 4ème année que nous allons à la Mongie et que nous louons donc notre matériel à intersport la Mongie. Accueil chaleureux, disponibilité, équipe à l'écoute, bonne ambiance, bons conseils bref une équipe au top pour un service ultra nickel ! On y retourne l'année prochaine !

Réponse Intersport La Mongie

Bonjour Victor, M'étant personnellement occupée de votre groupe, je me souviens parfaitement du vol de vos chaussures. Je vous renouvelle toutes nos excuses, qui vous avaient déjà été présentées sur le moment. Néanmoins il est bien écrit en gros à l'entrée de l'espace réglage des locations que nous proposons comme un service la dépose des chaussures et ne sommes pas responsables des pertes/vols, nous ne pouvons malheureusement pas à l'heure actuelle surveiller chaque paire laissée dans cet espace. Je me permettrai à titre personnel d'ajouter qu'il n'a jamais été question d'indifférence mais de gêne ; nous n'avions aucune solution à vous apporter et en sommes sincèrement désolés. Concernant les tarifs, ils sont également affichés en gros dans le magasin, disponibles sur fiches plastifiées à l'espace réglage ainsi qu'à la caisse ; nous n'avons pas toujours l'intégralité des prix en tête, mais vous apportons les renseignements désirés avec plaisir sur simple demande de votre part. De plus il n'y a que 4 euros de différence par jour entre chaque catégorie sur une location de moins de 4 jours, ce qui comparativement à la qualité du matériel que nous proposons est un excellent rapport qualité/prix. Je vous invite à nous contacter au 05.62.91.90.95 afin de discuter de vive voix de cette situation, nous vous répondrons avec plaisir. Sincères salutations, Elodie, Intersport La Mongie.

Pas commerçant

Le personnel semble très avenant aux premier abord, mais on se rend vite compte qu'il oublie de donner des informations pourtant essentielles comme les différences de prix entre les catégories de matériel ainsi que son indifférence la plus totale en cas de vol d'effets personnels laissés dans les locaux lors de la journée (pour ma part j'y ait laissé une paire de chaussures neuves).