Ulm Nelphi

À éviter à tout prix
Ayant offert un vol pour ma fille, NELPHI est injoignable téléphoniquement. On a reçu un mail pour un vol avec une date (sans choix de notre part) avec un départ non prévu initialement. Malgré un mail n'acceptant pas ce vol, n'étant pas disponible 5 jours avant la date, NELPHI sans nous prévenir a gardé ce vol et prétend que selon les articles 4 et 5 des CGV si on est pas présent le vol est considéré comme effectué. À éviter de toute urgence.

A fuir
Ayant offert un vol pour ma fille, NELPHI est injoignable téléphoniquement. On a reçu un mail pour un vol avec une date (sans choix de notre part) avec un départ non prévu initialement. Malgré un mail n'acceptant pas ce vol n'étant pas disponible 5 jours avant la date, NELPHI sans nous prévenir a gardé ce vol et prétend que selon les articles 4 et 5 des CGV si on est pas présent le vol est considéré comme effectué. A éviter de toute urgence !